Privacy Policy

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Mallo S.r.l., con sede in Via Carroceto 233/A, 04011 Aprilia (LT), P. IVA 02405050598.

Per informazioni sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti: a.mallo@nissanmallo.it. Telefono: 06 928 3243. Puoi anche scrivere alla sede indicata.

2. Quali dati possiamo trattare

• Navigazione: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, informazioni tecniche sul browser e risposte del server, nei limiti dei log generati dall’infrastruttura di hosting per erogazione e sicurezza del servizio.
• Contatti richiesti da te: nome, numero di telefono, indirizzo email, contenuto del messaggio ed eventuali informazioni sul veicolo o sul servizio che scegli di comunicarci.
• Archivi tecnici del browser: dati del catalogo e registrazione della chiusura dell’avviso informativo, descritti nella Cookie Policy. Non sono usati per creare un profilo pubblicitario.

I pulsanti di contatto aprono il programma di posta, il telefono o WhatsApp. Non iscrivono a liste commerciali e non inviano automaticamente una richiesta. Non sono presenti moduli pubblici che archiviano sul sito le richieste dei visitatori. I dati comunicati arrivano attraverso il canale che scegli.

Invia soltanto ciò che serve per la richiesta. Evita di trasmettere documenti d’identità, dati sanitari o altre informazioni particolarmente delicate se non richiesti e necessari per un servizio specifico.

3. Perché li utilizziamo e su quale base

• Preventivi, appuntamenti e servizi richiesti: gestione dei contatti, risposte e attività preliminari a un eventuale contratto o esecuzione del servizio. Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR, quando la richiesta riguarda misure precontrattuali o contrattuali.
• Altre richieste informative e assistenza: rispondere a chi ci contatta e organizzare la corrispondenza. Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR; interesse legittimo a fornire risposte e assistenza, tenendo conto dei diritti e delle ragionevoli aspettative dell’interessato.
• Funzionamento e sicurezza: rendere disponibili sito e catalogo, prevenire abusi, accertare problemi tecnici e proteggere i sistemi. Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR; interesse legittimo alla continuità e sicurezza del servizio.
• Obblighi di legge e tutela dei diritti: adempimenti normativi applicabili, richieste delle autorità e gestione di eventuali contestazioni. Basi giuridiche: articolo 6, paragrafo 1, lettera c), per gli obblighi di legge, e lettera f), per l’accertamento, esercizio o difesa di un diritto.

Non utilizziamo i dati delle richieste per newsletter, invii pubblicitari o cessione di liste a terzi. Non effettuiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati né profilazione dei visitatori. Per rispondere a una tua richiesta non ti chiediamo un consenso al marketing.

4. Sei tu a scegliere se contattarci

Comunicare dati per una richiesta è facoltativo. Senza un recapito utilizzabile o le informazioni essenziali potremmo non riuscire a rispondere, predisporre il preventivo o organizzare il servizio. La sola consultazione del sito non richiede di comunicare nome, email o telefono.

5. Per quanto tempo

• Richieste che non diventano acquisto o servizio: fino a 12 mesi dalla chiusura della richiesta, poi cancellazione o anonimizzazione, salvo obblighi di legge o necessità documentate di tutela in una contestazione.
• Acquisti, interventi e rapporti contrattuali: i dati necessari alla relativa pratica seguono i termini applicabili a contratto, assistenza e obblighi fiscali o contabili; non si applica automaticamente il termine di 12 mesi alla documentazione che la legge impone di conservare.
• Log tecnici: per il periodo necessario alla gestione del servizio e alla verifica di sicurezza, in relazione alla natura degli eventi e alle rotazioni dell’infrastruttura di hosting. Un’eventuale conservazione ulteriore è limitata a obblighi di legge o all’accertamento di abusi e alla tutela dei diritti.
• Dati tecnici nel dispositivo: secondo i termini specificati nella tabella della Cookie Policy.

La cancellazione dei dati del browser non elimina i messaggi già inviati tramite email o WhatsApp. Per richiedere la cancellazione dei dati conservati da Mallo S.r.l., contatta il titolare.

6. Chi può accedere ai dati

I dati sono trattati dal personale autorizzato di Mallo S.r.l. secondo le mansioni assegnate. Possono essere coinvolti fornitori di hosting e assistenza tecnica (inclusi Aruba per l’hosting, Supabase per cataloghi, immagini dell’usato e autenticazione degli amministratori, e 1Leader Marketing per la manutenzione del sito), fornitori dei canali di comunicazione, consulenti quando necessari e autorità nei casi previsti dalla legge.

I soggetti che operano per conto del titolare devono essere vincolati da istruzioni e accordi ai sensi dell’articolo 28 GDPR; chi determina autonomamente finalità e mezzi del proprio trattamento opera invece come titolare autonomo per le proprie attività. Puoi richiedere a Mallo S.r.l. informazioni aggiornate sui destinatari e sui relativi ruoli. I dati di contatto dei visitatori non vengono pubblicati sul sito.

7. WhatsApp e collegamenti ad altri siti

Le pagine pubbliche non incorporano strumenti di analisi pubblicitaria, pixel, video di piattaforme terze o mappe interattive. Caratteri, video e immagini statiche sono serviti dal sito. Le pagine del catalogo richiedono dati a Supabase e le nuove foto dell’usato sono caricate dal relativo archivio cloud: queste richieste comunicano al fornitore l’indirizzo IP e le normali informazioni tecniche necessarie alla trasmissione e alla sicurezza.

Se scegli WhatsApp, lasci il sito o apri l’app: il servizio è fornito per gli utenti dello Spazio economico europeo da WhatsApp Ireland Limited secondo la propria informativa privacy. L’uso del servizio può comportare trattamenti e trasferimenti fuori dallo SEE, con le garanzie indicate dal fornitore, incluse decisioni di adeguatezza e clausole contrattuali standard ove applicabili. Puoi scegliere in alternativa telefono o email.

Anche i link verso Google Maps, social network o pagine Nissan portano a servizi esterni soltanto quando li apri. Su quei servizi valgono le rispettive informative e impostazioni. Il semplice caricamento delle nostre pagine non attiva tali collegamenti.

Per conoscere le garanzie applicabili a eventuali trasferimenti effettuati dai fornitori coinvolti nel trattamento per conto di Mallo S.r.l., o richiederne copia nei limiti previsti dalla legge, puoi contattare il titolare.

8. I tuoi diritti

Nei casi e nei limiti stabiliti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati. Puoi opporti ai trattamenti fondati sull’interesse legittimo per motivi connessi alla tua situazione particolare. Se uno specifico trattamento fosse fondato sul consenso, potresti revocarlo in ogni momento senza pregiudicare la liceità delle attività già svolte.

Scrivi a a.mallo@nissanmallo.it, indicando la richiesta e un recapito per la risposta. Potremmo chiedere informazioni proporzionate per verificare l’identità. Risponderemo di regola entro un mese dal ricevimento; in caso di proroga consentita dalla normativa ti informeremo sui motivi.

Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, o all’autorità competente del Paese SEE di residenza, lavoro o della presunta violazione, e rivolgerti all’autorità giudiziaria.

9. Aggiornamenti

Questa informativa descrive le funzionalità attuali del sito. Eventuali nuovi moduli, strumenti di analisi, integrazioni o attività promozionali richiederanno una verifica e l’aggiornamento delle informazioni e, dove necessario, la raccolta preventiva del consenso.